Rückgabe und Rückerstattung
WIDERRUFSRECHT
Ab Eingang Ihrer Bestellung haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Sie haben das Recht, einen oder mehrere Artikel oder die gesamte Bestellung zurückzugeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Denken Sie daran, dass die betreffenden Produkte sowie deren Originalverpackung in neuwertigem und zum Wiederverkauf geeignetem Zustand an uns zurückgesandt werden müssen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie als Kunde für die mit der Rücksendung der betreffenden Artikel verbundenen Versandkosten verantwortlich. Bitte beachten Sie auch, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dass die Produkte bei uns ankommen.
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Wir tauschen oder erstatten nur defekte Produkte.
Die Produkte müssen unbenutzt, ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung und mit allem möglichen Zubehör (Gebrauchsanweisung und Dokumentation) zurückgesendet werden.
Ausverkaufte Artikel sind nicht erstattungsfähig.
Der Rücksendeantrag muss per E-Mail an support@yannodji.com gestellt werden (Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des beschädigten Artikels bei).
Sobald der Rückgabeantrag bestätigt wurde, senden Sie Ihre Artikel per Post zurück.
Rücksendungen sollten an folgende Adresse erfolgen: Yannodji,
Sobald wir Ihren Artikel erhalten und überprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Umtausch eines defekten Artikels
Wir tauschen einen defekten Artikel nur gegen den gleichen Artikel um.
RÜCKGABEKOSTEN
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung und werden nicht erstattet, außer bei defekten Artikeln.